WHATSAPP Web adalah aplikasi WhatsApp yang memudahkan penggunanya untuk menggunakan WhatsApp dengan laptop melalui website. Cukup membuka web.whatsapp.com di komputer atau laptop kemudian mengikuti petunjuk yang diberikan untuk menghubungkan akun WhatsApp di smartphone kamu via kode QR.
Namun sebagian orang sering mengalami kendala membuka WhatsApp Web di laptop. WhatsApp Web tidak dapat dibuka bisa disebabkan karena berbagai hal. Akan tetapi penyebab yang paling umum terjadi adalah masalah koneksi internet.
Berikut ini beberapa penyebab yang menyebabkan WhatsApp Web tidak bisa dibuka dan cara mengatasinya:
BACA JUGA: Ini Cara Biar Kamu Tak Tiba-tiba Ditambahkan ke Grup WhatsApp
1 Masalah jaringan komputer
Pengguna WhatsApp Web memang bergantung pada koneksi jaringan internet pada komputer. Sehingga koneksi internet yang stabil juga diperlukan pada perangkat komputer. Jika tertulis “Computer not connected” pada halaman WhatsApp Web maka komputer kamu mengalami gangguan koneksi.
Jika hal ini terjadi sebaiknya refresh atau memuat ulang halaman WhatsApp Web. Bisa juga log out sesi WhatsApp Web dan masuk kembali. Pastikan untuk menggunakan browser seperti Chrome, Firefox, Opera, Safari atau Edge untuk menggunakan WhatsApp Web.
2 Masalah pada koneksi Wi-Fi
Penyebab WhatsApp Web tidak dapat dibuka biasanya berhubungan dengan koneksi jaringan internet. Namun untuk Wi-Fi tertentu, WhatsApp Web memang diblokir atau dibatasi.
Jika WhatsApp Web memberitahu kamu bahwa kamu berada di jaringan yang menghalangi WhatsApp Web untuk bekerja dengan normal, coba tanyakan pada admin jaringan tersebut untuk memberikan akses traffic ke web.whatsapp.com, *web.whatsapp,com, dan *.whatsapp.net. Sehingga kamu dapat mengatasi penyebab WhatsApp Web tidak dapat dibuka di komputer atau laptop kamu.
3 Masalah koneksi telepon
Meskipun dapat dibuka di laptop, sebenarnya WhatsApp Web digunakan hanya sebagai penunjang saja. WhatsApp Web pun harus terhubung ke ponsel untuk mensinkronisasikan pesan yang kamu terima.
Sehingga jika ponsel atau smartphone kamu tidak terhubung dengan WhatsApp, secara otomatis WhatsApp Web pun tidak dapat digunakan. Jika hal ini terjadi, cara mengatasinya adalah dengan :
– Buka WhatsApp di ponsel kamu dan cobalah untuk mengirim pesan, jika ternyata ada masalah koneksi telepon selulermu aktifkan flight mode untuk kemudian langsung menonaktifkannya lagi.
– Selain itu jika belum bisa juga kemungkinan ada masalah pada koneksi komputer kamu. []
SUMBER: DETIKINET
