SUDAH 2 kali kang paket (entah siapa, dari ekspedisi yang mana), ngeletakkin barang pesenan di depan pintu. Yang kedua itu bikin kaget, baru aja dia bilang “Permisi, paket!”, eh dia langsung lemparin barang, dari pagar depan rumah ke pintu, jaraknya sekitar 2 meter.
Saya langsung keluar, eh dia langsung caw ngebut motornya. Saya langsung curiga, kalau beberapa barang lainnya yang kedapatan di depan pintu, juga diperlakukan sama.
Saya jadi garuk-garuk kepala.
Yang ketiga kalinya, pas itu kang paket datang, bilan salam, saya langsung gercep, keluar dan melayani dia.
“Eh Kang,” buka saya padanya, “Saya ga tau sih siapa, ini sudah beberapa kali barang-barang pesenan kami dilempar dari pagar ini. Padahal kami ada lho. Kan orang keluar rumah ga bisa langsung gitu aja yaa…”
Si Kang Paket kayak kaget. “Eh, iya, Pak …”
“Iya, saya udah mau laporin nih ke ekspedisinya. Saya juga mau fotoin. Mau saya kasih rating 1. Pokoknya saya mau komplen. Kan ini barang yaa…”
Kang Paket masih diam, ga menjawab.
Saya kemudian melanjutkan lagi, “Kan ga ada susahnya ya tunggu dulu beberapa detik, apa orangnya ada atau nggak dalam rumah, atau paling nggak, simpen dengan baik barang pesenan, bukannya dilemparin gitu…”
BACA JUGA:Â Anak Perempuan yang Nanyain Arah Kiblat
“Buat saya tuh, kang, pekerjaan itu integritas. Dedikasi. Baik diliat orang ataupun nggak. Apalagi kerjaan jasa begini ya, kan hubungannya sama trust orang dan ekspedisi itu sendiri.”
Saya ngomong gitu sambil senyum. Saya nggak tau itu Kang Paket ngerti atau nggak ya. Ataukah ini Kang Paket yang sama dengan yang ngelemparin barang, saya juga ga paham. Si Kang Paket ga jawab apapun selain, “Eh iya, Pak…”
BACA JUGA:Â Blok Blok Blok
Sejak saat itu, paket yang datang ke rumah kami selalu datang dalam keadaan baik. Saya juga ga pernah komplen, atau ngelaporin atau kasih rating jelek sama ekspedisinya. Orang saya ga tau apa ada cara ngasih rating kek gitu kayak di aplikasi-aplikasi. []
